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텍사스 공공 안전부의 고객 관계 담당자는 법 집행 서비스 부국장인 Jeoffry Williams입니다. 다른 임무 중에서 고객 관계 담당자는 DPS 고객 서비스 성과 측정을 조정하고, DPS 고객 서비스에 대한 대중으로부터 정보와 평가를 수집하고, 고객 우려 사항에 응답하고 Texans와의 협약을 체결합니다.
텍사스 공공 안전국은 매일 다양한 텍사스 주민과 상호 작용하지만, 텍사스 주민과의 협약의 목적에 따라 공공 안전국 고객은 운전 면허 부서 및 규제 서비스 부서와 상호 작용하는 외부 고객으로 정의됩니다.
DPS 직원 칭찬하기
수많은 DPS 직원이 대중과 교류하기 때문에 우리는 대중이 DPS 직원을 칭찬하기 위해 칭찬을 보낼 수 있는 메커니즘을 갖추고 있습니다. 일반 대중은 https://www.dps.texas.gov/PublicInformation/commendEmp/에 있는 웹 양식을 작성하실 수 있습니다.
수많은 DPS 직원이 대중과 교류하기 때문에 우리는 대중이 DPS 직원과의 교류에 관해 감찰관실(Office of the Inspector General, OIG)에 불만을 제기할 수 있는 메커니즘도 갖추고 있습니다. 일반인은 다음 방법으로 OIG에 연락할 수 있습니다.
텍사스 공공안전부감찰관실13706 Research Blvd., Suite 100 Austin, TX 78750
처음으로 운전면허증을 취득하려는 고객은 다음을 수행해야 합니다.
거래가 완료되면 우편으로 운전면허증을 받기까지 일반적으로 7~10일이 소요됩니다.
운전 면허증 신청에 대한 자세한 정보는 온라인에서 확인할 수 있습니다: https://www.dps.texas.gov/section/driver-license/how-apply-texas-driver-license
청소년 운전자에 대한 자세한 정보는 온라인에서 확인할 수 있습니다: https://www.dps.texas.gov/section/driver-license/how-apply-texas-driver-license-teen
처음으로 신분증을 받으려면 고객은 다음을 수행해야 합니다.
거래가 완료되면 신분증을 우편으로 받기까지 일반적으로 7~10일이 소요됩니다.
신분증 신청에 대한 자세한 정보는 온라인에서 확인할 수 있습니다: https://www.dps.texas.gov/section/driver-license/how-apply-texas-identification-card
처음으로 상업용 운전면허증을 취득하려면 고객은 먼저 aTexas 운전면허증을 보유하고 상업용 학습 허가증(CLP)을 신청해야 합니다.
신청자는 상업용 학습 허가증을 신청하려면 다음을 제공해야 합니다.
신청자는 필요한 서류를 수집하고 필수 과정을 완료한 후 다음을 수행해야 합니다.
신청자가 최소 14일 동안 CLP를 보유하고 나면 CDL을 취득하는 데 필요한 운전 시험을 완료할 수 있습니다. 신청자는 운전 시험을 위해 상업용 자동차(CMV)를 제공해야 합니다. CMV는 신청자가 보유한 CLP 유형을 대표해야 합니다.
신청자는 다음을 수행해야 합니다.
거래가 완료되면 영업용 운전면허증을 우편으로 받기까지 일반적으로 7~10일이 소요됩니다.
상업용 운전면허증 신청에 대한 자세한 정보는 온라인에서 확인할 수 있습니다: https://www.dps.texas.gov/section/driver-license/how-do-i-apply-commercial-driver-license
운전 면허증, 신분증 또는 상업용 운전 면허증 문제에 대한 질문이 있는 경우 고객은 여러 가지 옵션을 선택할 수 있습니다. 고객은 다음을 수행할 수 있습니다.
DPS는 국회의사당 출입증, 자비로운 사용, 권총 라이센스, 점화 잠금 장치, 금속 재활용, 개인 보안 및 차량 검사와 같은 규제 프로그램을 관리하는 일을 담당합니다.
Capitol Access Pass(CAP)는 주요 공공 출입구를 통해 텍사스 주 의사당에 신속하게 접근할 수 있도록 해줍니다. 승인된 지원자는 권총 면허증 소지자용으로 지정된 줄에 텍사스 운전 면허증이나 신분증을 제시하고 국회의사당 정문 입구에 입장할 수 있는 CAP를 제시할 수 있습니다.