다운타운 마운틴 뷰(Downtown Mountain View)는 기업들이 포스트에 적응하면서 높은 공실률로 어려움을 겪고 있습니다.

Oct 15, 2023

마운틴뷰 시내의 카스트로(Castro) 거리와 웨스트 다나(West Dana) 거리 모퉁이에 있는 한 상점 앞은 조용한 봄 평일에 텅 비어 있고 창문은 갈색 종이로 덮여 있습니다.

로켓 피즈(Rocket Fizz)의 창문이었던 그 창문은 한때 화려한 사탕과 네온사인으로 가득 차 있어 행인들이 달콤한 간식을 맛보라고 권유했습니다.

탄산음료와 사탕 가게는 4년 전에 문을 닫았고 그 이후로 계속 비어 있었으며, 희미해진 빨간색 차양 위에 로켓 피즈 로고가 여전히 붙어 있습니다. 그러나 곧 이 공간은 마침내 새로운 Castro Street 식당인 Nick the Greek의 본거지가 될 것입니다.

코로나19 팬데믹이 경제를 황폐화시키면서 마운틴뷰 시내의 소매 공실률은 2021년 13.6%를 기록했는데, 이는 최근 이 도시가 목격한 그 어떤 것보다 훨씬 높은 최고치다.

그 이후로 상황은 개선되었습니다. 가장 최근 데이터에 따르면 시내의 빈 소매점 비율은 9.4%로 떨어졌으며 그리스인 Nick과 같은 Castro Street에 새로 추가된 매장이 결국 수년간 비어 있던 자리를 채우게 되었습니다.

그러나 빈 부동산의 수는 여전히 팬데믹 이전보다 높아 도심이 회복되기까지의 길이 더 멀다는 것을 나타냅니다.

한편, 사업주들은 조만간 사라지지 않을 팬데믹 이후 구매 행동의 변화에 ​​적응할 수 있는 방법을 찾아야 한다고 시의 경제 활력 관리자인 존 랭(John Lang)이 인터뷰에서 말했습니다.

Lang은 "시내 사무실 시장에 공석이 많이 발생하고 있습니다"라고 덧붙였습니다. "그래서 우리는 이러한 운영 중 일부를 지원하는 시내의 직원 수를 줄이고 있습니다."

일부 중소기업 소유자의 경우, 이 엄청난 폭풍으로 인해 영원히 문을 닫을 수밖에 없었습니다. 다른 사람들은 Castro Street에서 사업 비용을 더 관리하기 쉬운 도시 지역으로 이사했습니다. 그리고 다른 사람들은 시내에 머물기 위한 창의적인 방법을 찾아 계속해서 버티고 있습니다.

Lang은 "소매업이 변화하고 있습니다"라고 말했습니다. "그리고 이는 마운틴뷰에서 다시 입증되어야 합니다."

해상에 머물다

중소기업 소유주인 Juan Origel은 2020년 3월 세계 경제가 폐쇄되자 거의 즉각적으로 소비자의 구매 패턴 변화를 느꼈습니다. Origel은 Castro Street의 보행자 전용 쇼핑몰 중심부에 위치한 식료품점인 Ava's Downtown Market을 소유하고 있습니다.

재택 명령이 처음 발효되었을 때 전국의 사람들은 집에서 안전하게 식료품을 구입할 수 있도록 Instacart 및 DoorDash와 같은 앱을 다운로드하기 시작했습니다. 그러나 Ava's와 같은 소규모 독립 식료품점의 경우 이러한 변화는 경쟁하기가 엄청나게 어려웠습니다.

이제 재택 주문은 과거의 일이 되었지만 사람들은 여전히 ​​직접 쇼핑하는 것보다 앱 기반 식료품 배달의 편리함을 선택하고 있다고 Origel은 말했습니다. 그는 고객이 Ava's에서 이러한 유형의 서비스를 제공할 수 있는지 묻지만 인기 있는 배달 플랫폼에 가입하는 데 드는 비용은 소규모 오프라인 매장에 비해 너무 높은 장벽이라고 말했습니다.

Origel은 "플랫폼에 참여하는 데는 비용이 많이 듭니다."라고 말했습니다. "돈이 듭니다. 그리고 저와 같은 소규모 기업의 경우 실제로 더 많은 인력이 필요합니다. 이러한 회사에 알리려면 특별한 재고를 확보해야 합니다. 주문을 이행하려면 90%의 재고 정확도가 필요합니다. "

경제를 뒷받침하는 플랫폼에 대한 데이터와 연구를 생성하는 PYMNTS가 올해 초 발표한 보고서에 따르면, "팬데믹으로 인해 소비자가 일상용품을 구매하는 방식이 완전히 바뀌었습니다."

"전통적인 식료품점이 더 이상 시장을 지배하지 않으며, 대부분의 쇼핑객은 이제 적어도 일부 식료품을 온라인에서 구매합니다"라고 연구 결과가 나왔습니다.

Origel은 또한 인근 기업이 Castro Street에서 사라지거나 이전하는 것의 영향을 느꼈다고 말했습니다.

Origel은 "저희 고객들로부터도 다른 목적지 소매업체가 부족하다는 소식을 들었습니다."라고 말했습니다. "제가 공유할 수 있는 예로는 음반 매장인 West Valley Music이 있습니다. 우리는 그들의 부재를 느낍니다. 음반 매장을 방문한 후 제 사업장에 찾아온 몇몇 고객을 기억하며, 일부 레스토랑 주인도 같은 감정을 공유할 것이라고 확신합니다."