Alexa 루틴이 작동하지 않음: 8가지 수정 사항

Jul 03, 2023

Alexa가 귀하의 명령에 응답하지 않습니까? Alexa 루틴이 작동하지 않는 문제가 있는 경우 이 가이드의 몇 가지 수정 사항을 시도해 보십시오.

Amazon의 음성 비서는 날씨를 알려주는 것부터 조명을 제어하는 ​​것까지 모든 것을 할 수 있는 매우 다재다능한 도구입니다. Alexa 루틴을 사용하면 지정된 트리거 문구를 말할 때마다 실행되는 맞춤형 일련의 명령을 생성할 수 있습니다.

그러나 상황이 항상 예상대로 정확하게 작동하는 것은 아닙니다. Alexa 루틴이 작동하지 않는 경우 루틴 자체 또는 장치 설정에 문제가 있을 수 있습니다.

Alexa 루틴에 문제가 있는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 방법은 다음과 같습니다.

Alexa 루틴이 작동하지 않는 경우 루틴이나 이를 실행하는 데 사용하는 문구에 문제가 있을 수 있습니다. 트리거 또는 루틴이 문제의 근본 원인인지 확인하는 빠르고 쉬운 방법은 Android 또는 iPhone 장치의 Alexa 앱을 통해 테스트하는 것입니다.

앱을 사용하여 Alexa 루틴을 테스트하려면:

루틴이 예상대로 작동하면 루틴을 트리거하는 데 문제가 있는 것입니다. 루틴이 예상대로 작동하지 않으면 루틴 자체에 문제가 있는 것입니다.

Alexa 루틴이 예상대로 작동하지 않는 일반적인 이유 중 하나는 의도적으로 또는 실수로 마이크를 끄는 것입니다. 물리적 스위치를 사용하여 장치를 음소거하면 장치가 명령을 듣지 못하게 할 수 있습니다. 장치가 음소거 상태이면 음성으로 Alexa 루틴을 실행할 수 없습니다.

마이크를 켜고 끄는 방법은 사용 중인 Echo 장치 유형에 따라 다릅니다.

Echo, Echo Studio, Echo Dot, Echo Dot with Clock 및 Echo Flex에서 마이크를 전환하려면:

Echo Show 15, Echo Show 10, Echo Show 8 및 Echo Show 5에서 마이크를 전환하려면:

루틴이 작동을 멈출 수 있는 또 다른 이유는 루틴이 활성화되어 있지 않기 때문입니다. Alexa 앱에는 루틴을 삭제할 필요 없이 끌 수 있는 각 루틴에 대한 토글 스위치가 있습니다. 루틴이 비활성화된 경우 올바른 실행 문구를 말해도 루틴이 실행되지 않습니다.

Alexa 앱에서 루틴이 활성화되어 있는지 확인하려면:

앱을 통해 루틴을 실행할 때 루틴이 제대로 실행되지만 음성으로 실행하려고 하면 작동하지 않는 경우, 트리거 문구에 문제가 있을 수 있습니다. 실수로 잘못된 트리거 문구를 사용하는 경우도 있을 수 있습니다.

루틴의 트리거 문구를 확인하려면:

Echo 장치가 여러 개 있는 경우 루틴을 수행할 장치를 루틴에서 지정할 수 있습니다. Alexa 루틴이 작동하지 않는 경우 대화 중인 장치에서 작동하도록 설정되지 않았을 수 있습니다.

Alexa 루틴에 어떤 장치가 나열되어 있는지 확인하려면:

루틴을 앱에서 실행해도 제대로 작동하지 않는다면 루틴에 스마트기기 이름을 잘못 입력했기 때문일 수 있습니다. 예를 들어 '침실 조명 켜기' 대신 '침실 조명 켜기'라고 입력했을 수 있습니다.

이는 루틴을 설정할 때 사용자 정의된 작업 옵션을 사용한 경우에만 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 원하는 작업을 수행하기 위해 Alexa에게 말할 내용을 입력할 수 있습니다.

Alexa 루틴에 나열된 장치 이름을 확인하려면:

일부 명령은 인터넷 연결 없이도 작동하지만 대부분의 Alexa 명령이 작동하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 기기의 연결이 끊어지면 루틴을 사용할 수 없습니다.

Echo 장치가 온라인인지 확인하려면:

위의 단계가 모두 작동하지 않으면 장치를 껐다가 다시 켜보세요. Alexa 장치를 재부팅해도 문제가 해결되지 않을 수 있지만 시도해도 잃을 것은 없습니다.